Decider 経営・組織デザイン基盤

経営学は、企業を成功へと導く因子を長年にわたって探索し続けてきました。

産業構造、市場シェア、資本・設備の量、R&D投資、戦略、ガバナンス。

よく知られるように、かつてある時代においていくつかの指標は市場の競争力をよく説明しました。 しかし、環境の変化につれて企業の短寿命化が進み、研究者たちは従来の説明に限界を感じるに至りました。なぜエクセレント・カンパニーは勝ち続けないのか？

経営学が見い出したビジネスの成功要因

そしてついに、業界を横断して説明力を持つ因子が見出されます。

CEOを含むトップマネジメントチームの信頼性（Conscientiousness）です。
性格特性は間接指標と見られていましたが、実際に分析するとむしろ直接的な関係が得られました。

トップマネジメントの性格セットについてはほかにも知見が得られていますが、なかでも信頼性の低い経営陣では生き残れない、という制約はハードに働いているのです。

これを明らかにしたのが、BigFiveの特定と可視化手法の確立でした。

Decider®(ディサイダー)は、業界に先がけてBigFiveによるスコアリングを提供してきました。 人物評価を5種の基礎スコアに一本化し、部署設計から採用まで一貫したデザインを可能にする基礎ツールです。

人が人を評価する

「人物本位の組織づくり」は古くて新しいテーマです。 マネジメント昇進にあたり人となりの評価を総合することは、多くの企業で自然な慣行であり続けてきました。

BigFiveの進歩は「どの点に着目すると効果的に評価できるのか？」を確定したことです。

• 同僚が知覚している性格評価には十分な精度がある
• 業績の予測力は経験やスキルではなくBigFive
• 性格は不変ではないが、長期にわたりあまり変わらない

性格の分析手法として、アカデミック研究は同僚による多面評価を支持しています。Deciderも基本機能としてサーベイ形式のBigFive多面評価を提供しています。

性格研究の成果により、人事組織の合理的な考え方にもアップデートが求められます。
例として、普遍性を持つ信頼性に着目してみましょう。

これは不都合な事実と対峙し、痛みを受け入れながら必要な行動を実行することがどの企業にも必要だということを示しています。その源泉がトップマネジメントの個人的な性格特性なのです。

現実の厳しさを避ける選択はつねに可能ですが、業績が落ちます。

この知見は、経営・組織デザインにもクリアな指針を与えます。 キャリアプランには、規律のある厳しさを身につけられるプログラムが必要となります。あるいは、性格の安定性を考慮に入れるなら、キャリアを試金石と位置づけ、育成の成果に期待を置きすぎない方針の合理性も強まります。

開放性など他の特性にもセオリーはありますが、信頼性以外については事業環境に合わせたデザインの範疇と言えます。